Sejak Rabu, 4 September 2024, situs resmi e-meterai sempat tidak dapat diakses, menimbulkan kekhawatiran di kalangan pelamar yang khawatir tidak bisa menyelesaikan proses pendaftaran tepat waktu.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa meskipun mereka telah melakukan pembayaran, kuota e-meterai yang dibeli belum bertambah.
BACA JUGA:Sudirman Zaini Siap Menangkan Jumiwan Aguza - Maidani
Menanggapi hal ini, PERURI melalui akun resmi @peruri.digital memberikan jaminan bahwa kuota e-meterai yang sudah dibeli tidak akan hilang.
Kuota tersebut akan secara bertahap muncul kembali setelah traffic di situs berkurang.
PERURI juga menyampaikan permintaan maaf atas kendala yang dialami pengguna dalam proses pembelian dan penggunaan e-meterai, khususnya dalam proses pendaftaran CPNS 2024.
Upaya PERURI dalam Memulihkan Layanan
Untuk mengatasi masalah ini, PERURI sedang berupaya meningkatkan kapasitas infrastruktur dan memperbaiki kualitas layanan e-meterai.
Peningkatan ini diharapkan dapat memfasilitasi kebutuhan para pelamar CPNS yang memerlukan e-meterai untuk pendaftaran.
BACA JUGA:Tak Gentar! Jay Idzes Ungkap Peluang Indonesia Taklukkan Arab Saudi di Jeddah
Seiring dengan peningkatan permintaan dalam beberapa hari terakhir, PERURI juga memberlakukan sistem antrian bagi pengguna yang ingin membeli e-meterai.
Kendati demikian, beberapa pengguna masih melaporkan adanya perlambatan dalam akses layanan tersebut.
PERURI berkomitmen untuk terus memulihkan layanan secepat mungkin dan akan memberikan pembaruan secara berkala terkait situasi layanan e-meterai.
Pantauan terakhir pada pukul 08.20 WIB menunjukkan bahwa situs https://meterai-elektronik.com/ sudah kembali bisa diakses.