D.8
E. 10
Bocoran Contoh Soal Tes Karakteristik Pribadi (TKP).
1. Saat hari pertama bekerja, Saver ditempatkan sebagai staf pelayanan publik. Seorang wanita memarahi Saver karena dinilai kurang cekatan dibandingkan staf lain yang biasa melayanimya. Hal yang seharusnya dilakukan oleh Saver adalah
A. Meminta maaf sambil memberikan penjelasan bahwa pelayanan tersebut membutuhkan waktu dan harus fokus.
B. Berusaha kendalikan mental dan emosi sembari fokus pada penyelesaian pelayanan.
C. Meminta maaf dan berusaha melanjutkan pelayanan dengan sebaik mungkin.
D. Segera meminta maaf dan menjelaskan bahwa hari ini hari pertama bekerja agar dapat dimaklumi.
E. Tetap memberikan pelayanan dengan sepenuh hati.
2. Ketika atasan Anda sedang tidak di kantor, tamunya datang dan menunggu di ruang tunggu. Kantor Anda merupakan area bebas asap rokok, namun tamu atasan Anda merokok di ruang tunggu dan Anda melihatnya. Sikap Anda yang mengetahui hal tersebut adalah
A. Mengajaknya bertbicara dan merokok bersama di ruang kerja saya.
B. Berinisiatif memberikannya permen sebagai pengganti rokok.
C. Diam saja karena merasa bukan kewenangan saya untuk menegurnya.
D. Mengingatkannya untuk tidak merokok di ruang tunggu yang merupakan area bebas asap rokok.
E. Meminta bantuan sekuriti untuk menegurrya.
3. Hampir setiap orang pemah mengalami keterlambatan saat bekerja. Salah satunya keterlambatan masuk kerja baik di sengaja maupun tidak disengaja. Pandangan Anda mengenai keterlambatan sampai kantor adalah