Mengatasi Saldo DANA yang Hilang, Langkah Mudah dan Efektif

2. Kirim Laporan ke Email DANA

- Hubungi email DANA di [email protected] dan sampaikan masalah yang dialami.

- Sertakan bukti berupa tangkapan layar transaksi mencurigakan di akun DANA.

- Tunggu balasan dari tim DANA setelah mengirim email.

3. Hubungi DANA Lewat Aplikasi

- Buka aplikasi DANA dan buka bagian Riwayat atau History.

- Pilih transaksi yang bermasalah dan pilih opsi Bantuan atau Help.

- Jelaskan situasi kehilangan saldo DANA dan kirim dokumen yang diperlukan untuk proses investigasi.

- Pantau progres klaim melalui fitur Pusat Resolusi di aplikasi.

BACA JUGA:Cegah Peredaran Narkotika, BNNP Jambi Rangkul Pegawai Pemerintah dan Swasta Jadi Penggiat Narkoba

BACA JUGA:5 Tips Menghilangkan Hidung Tersumbat, Lebih Alami dan Aman

Pentingnya Keamanan Akun

Selain mengklaim garansi untuk saldo DANA yang hilang, penting untuk meningkatkan keamanan akun DANA dengan:

- Mengaktifkan otentikasi dua faktor.

- Tidak memberikan informasi rahasia kepada orang lain.

Sumber: