JAMBI-INDEPENDENT.CO.ID – Dompet digital telah menjadi bagian hidup sehari-hari bagi sebagian besar masyarakat.
Salah satu dompet digital yang populer adalah DANA, yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan uang secara aman dan melakukan berbagai transaksi dengan mudah.
Namun, terkadang kekhawatiran muncul saat saldo DANA tiba-tiba hilang, terutama jika transaksi yang tidak dikenal terjadi.
Pasti pusing tujuh keliling kan. Nah, bagaimana cara mengatasi masalah ini?
BACA JUGA:Bulan Ramadan 2024, Ini Jadwal Tutup dan Buka Karaoke dan Tempat Hiburan Malam di Kota Jambi
BACA JUGA:PTPN IV PalmCo Target Remajakan 15.000 Ha Sawit di Provinsi Jambi
Mengklaim Garansi untuk Saldo DANA yang Hilang
Jika saldo DANA hilang karena transaksi yang tidak dikenal atau tidak disetujui, ada langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengatasi masalah ini.
1. Identifikasi Penyebab Kehilangan Saldo DANA
Dua penyebab utama kehilangan saldo DANA yang bisa diajukan klaim garansi adalah:
- Transaksi dilakukan oleh pihak lain setelah ponsel hilang.
- Transaksi tidak diotorisasi oleh pemilik akun yang disalahgunakan oleh orang lain.
BACA JUGA:Ini Harga dan Spesifikasi Realme 12 Pro+5G, Hadir dengan Kamera Periskop
BACA JUGA:Latih Anak Puasa Sejak Dini, Lakukan 5 Hal Ini agar Anak Terbiasa
2. Kirim Laporan ke Email DANA