a. Tugas pokoknya
b. Memetakan permasalahan berbasis wilayah atau area
c. Membuat model sistem sistem pelayanan secara langsung atau melalui media
d. Membuat standar kompetensi petugas pelayanan publik
e. Memberdayakan IT sebagai pendukungnya
BACA JUGA:10 Tips Agar Badan Selalu Wangi Sepanjang Hari, Bikin Percaya Diri
6. Monitoring
a. Monitoring laporan petugas petugas lapangan
b. Monitoring media
c. Monitoring CCTV
7. Komunikasi melalui call centre atau media lainnya
a. Menerima laporan
b. Menerima aduan
c. Komunikasi secara vertikal, horisontal maupun diagonal
8. Koordinasi :